• Bestel nu gemakkelijk online
  • Gratis thuisbezorgd vanaf € 55
  • In Veenendaal tot 17:00 besteld dezelfde dag geleverd
  • Persoonlijk advies in onze winkel
menu
0
Vandaag geopend van 09:00 tot 20:00

Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen, nadat jij of een door jou aangewezen derde het product heeft ontvangen, de overeenkomst te herroepen. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kun je ons schriftelijk, per post of per e-mail op de hoogte stellen dat je de overeenkomst wilt herroepen. Je kunt hiervoor het herroepingsformulier gebruiken, maar je bent hiertoe niet verplicht. Je kunt ook gewoon de artikelen retour sturen.

Retour van betaling

Wanneer je de overeenkomst herroept, ontvangt je de betaling van de order, inclusief leveringskosten, zo snel mogelijk en niet later dan binnen 14 dagen (nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw herroepingsrecht) van ons retour. Het retourbedrag betalen wij je met hetzelfde betaalmiddel uit als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij anders met je overeengekomen. De terugbetaling volgt nadat wij de producten van je retour hebben ontvangen of nadat je hebt aangetoond dat de producten worden teruggestuurd. Afhankelijk van welke van de twee het eerste plaatsvindt.

Retour sturen van ontvangen producten

De producten die je wilt retourneren dien je niet later dan 14 dagen na herroeping van de overeenkomst aan ons terug te sturen of te overhandigen. Eventuele verzendkosten zijn voor je eigen rekening.

Risico van retour sturen

Als je gebruik maakt van het herroepingsrecht ligt het risico van het retour sturen en een tijdige uitoefening daarvan bij jou.

Aansprakelijkheid voor waardevermindering

Je mag het product in dusverre uitpakken of gebruiken voor zover het nodig is om te beoordelen of je het product wilt houden. Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering indien dit een gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig om de werking van het product vast te stellen. Ga met de producten om zoals je dit ook in de winkel zou doen.

Voor het retourneren van ontvangen producten kun je gebruik maken van onderstaand adres:

Brandhof Dier & Ruiter
Kooiweg 4a
3927 EB  Veenendaal-West/Renswoude

Wij maken gebruik van cookies om het bezoek aan onze website nog makkelijker en persoonlijker te maken en om u relevante aanbiedingen op basis van uw interesses te kunnen doen. Wenst u alleen gebruik te maken van noodzakelijke cookies of wilt u meer informatie over cookies, dan kunt u uw instellingen aanpasssen.
 Cookie-instellingen aanpassen